네, 가능합니다. 주문서 하단“기타 주문 정보”란에 내용을 입력해 주시고 스캔 받은 친필 사인을 첨부 파일로 (jpeg 파일) 보내 주시면 됩니다. 주문서 작성에 입력을 못하시고 초안 진행 중에 보내실 경우에는 관리자 메일 또는 고객게시판으로, 팩스로 보내실 경우는 가능한 한 크게 작성하셔서 보내 주시면 작업에 반영해 드립니다. e-mail: info@paperribbon.co.kr / fax: 02-2268-1919
초안수정을 완료하고 나면 바로 인쇄가 들어가나요?
페이퍼리본
그렇지 않습니다. 마지막 수정안을 보시고 고객님께서 초안 확정(인쇄를 승인하는 최종 검수확인)을 하신 후 결제가 확인되면 인쇄 작업에 들어갑니다. 초안 확정이나 결제하지 않으실 경우, 당사에서 전화나 이메일, 문자 전송 등으로 제작 의사를 확인하지 않고 고객님의 개인적인 사정으로 인한 제작 연기 또는 주문취소로 간주하여 더 이상 제작을 진행하지 않습니다.
초안확정(결제) 후 수정을 할 수 있나요?
페이퍼리본
초안을 확정하시고 결제를 하신 후엔 수정이 불가능합니다. 초안확정 및 결제전 신중히 검토한 후 확정하시기 바랍니다.
초안 확인은 실물 카드에 인쇄를 해서 받아 보는 건가요?
페이퍼리본
그렇지 않습니다. 사이트내의 마이페이지에서 이미지로 실물 인쇄본과 같은 크기와 교정을 보시기에 좋도록 확대본, 두가지로 등록해 드림으로써 실물을 보시는 것과 다름없이 확인하실 수 있습니다.
청첩장 초안 확인 시에 어떠한 것들을 확인해야 하나요?
페이퍼리본
고객님께서 수정을 하신 후 일단 최종 확정을 해 주시면 인쇄를 시작하게 되며 그 이후엔 수정이 불가능합니다. 그러므로 다음 사항을 반드시 확인해 주신 후 초안 확정을 해 주셔야 합니다. 고객님 만을 위해 제작된 맞춤 인쇄 상품이라 최종 확정을 고객님의 검수 하에 잘못 인쇄 된 오, 탈자에 대한 부분은 고객님의 비용 부담으로 재 인쇄 하셔야 되므로 꼼꼼하고 정확한 확인으로 인쇄 사고가 없도록 해 주시기 바랍니다.
- 주문하신 카드와 매수 확인
- 신랑측 부모님 성함, 형제간 서열 표기법, 신랑 이름 확인
- 신부측 부모님 성함, 형제간 서열 표기법, 신부 이름 확인
- 예식일시 확인 (년, 월, 일, 음력, 요일, 시간)
- 예식장소 확인 (예식장 명, 예식장 전화번호 변경 또는 오타 반드시 확인, 층 호실)
- 예식장 약도 확인(지명, 방향표시, 교통안내 등)
- 교통편 확인(버스노선 변경 여부 반드시 확인)
- 신랑, 신부 봉투의 주소, 우편번호(변경여부 반드시 확인), 전화번호, 성명확인
- 속지 혹은 봉투판, 배송지 추가 시 신랑 신부 각각의 수량이 맞는지 확인
- 인사말 오타(반드시 확인) 맞춤법, 띄어쓰기 등 확인
초안 수정을 하려면 어떻게 하면 되나요?
페이퍼리본
사이트에 접속하시어 마이페이지에서 청첩장 초안확인 후 수정사항이 있을 시엔 수정요청을 하실 수 있는 입력란이 있습니다. 입력란을 이용하시면 편리하게 수정요청 하실 수 있고, 수정 작업후 재등록 해드리고 sms 문자 서비스로 알려드립니다.
초안작업과 수정은 모두 무료로 해 주시는 건가요?
페이퍼리본
네 그렇습니다. 페이퍼리본에서 주문하시는 모든 고객님께는 무료로 초안(편집)과 수정 작업을 해 드리고 있습니다. 단, 맞춤 제작일 경우 디자인 의뢰까지 하실 경우엔 별도의 디자인 비용이 청구됩니다. 초안을 확인하시고, 수정 사항이 없으실 경우 확정을 하시고 결제를 하시면, 인쇄가 진행됩니다.
카드 주문 수량의 제한은 없나요?
페이퍼리본
기본 주문매수는 100장이지만, 소량이 필요하실 경우 50장도 제작해 드립니다.
단, 50장을 주문하실 경우, 제판, 인쇄, 배송비 등 18500원을 추가로 지불하셔야 합니다.
주문한 수량이 부족하여 추가로 주문을 하실 경우에는 50장부터 주문이 가능하며 홈페이지 상단의 추가주문을 통해 주문하실 수 있습니다.
주문하고 결제하면 언제쯤 받을 수 있나요?
페이퍼리본
주문서를 작성하신 후 초안[편집]을 마이페이지에 등록해 드립니다.
등록이 되었다는 휴대폰 알림 문자를 받으시면 마이페이지에서 청첩장 내용, 약도, 교통편 안내, 봉투 기재 내용 등 모든 초안 교정을 꼼꼼하게 확인하시기 바랍니다. 초안확정 및 결제를 근무일 기준(토요일, 공,휴일 제외) 오후 2시전까지 해 주시면 다음날 부터 인쇄가 진행됩니다. 맞춤 인쇄 작업이나 봉투봉합, 내지부착 등의 후 작업이 있는 것은 하루가 더 소요되어 인쇄 다음날 발송해 드립니다. 일반적으로 초안확정과 결제 후 2~3일 정도면 제품 수령이 가능합니다.
결혼시즌을 앞둔 2월~5월, 8월~10월까지는 제작 과정이 이틀 정도 지연 될 수 있습니다. 또한 설, 추석과 같은 명절 전 배송은 더욱 지연될 수 있으니 미리 주문하셔야 차질 없이 원하시는 날짜에 제작하여 받아 보실 수 있습니다.
카드 주문은 인터넷으로만 가능한가요?
페이퍼리본
주문은 온라인 주문서를 이용, 마이페이지에서 진행하시는 것이 가장 정확하고 신속합니다.
온라인 주문은 초안확인, 수정 요청과 수정요청에 대한 반영 등을 받으실 수 있는 시스템을 편리하게 이용하실 수 있도록 잘 구성되어 있습니다.
그 밖에 온라인 주문이 익숙하지 않으신 고객님께서는 고객센터로 연락, 팩스로 양식을 전달 받으시어 진행하실 수도 있습니다.
