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1:1 고객상담
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| 제목 |
급합니다. |
작성자 |
백인환 |
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| 작성날짜 |
2017-11-03 |
조회 |
354 |
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| 첨부파일 |
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안녕하세요. 백인환입니다.
지금 배송완료처리상태인데 집에 와보니 택배물이 없네요.
게다가 로젠택배 송장번호가 11자리인데 12자리로 입력되있네요.
제대로 되있는 송장번호를 알려주세요. 급합니다.
------답변내용------
고객님
큰 불편드려서 죄송합니다.
저희 택배가 로젠에서 cj대한통운으로 변경 되었습니다.
CJ대한통운으로 조회하시면 조회가 가능하실 겁니다.
불편드려서 죄송합니다.
감사합니다.
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